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Política de devolución por productos defectuosos
Si el producto que recibió está defectuoso (no funciona, está dañado físicamente o tiene piezas faltantes), puede solicitar un cambio o reembolso gratuito dentro de los 2 días posteriores a la entrega.
Para que el reclamo sea válido:
Debe comunicarse con nosotros dentro de los 2 días posteriores a la recepción del producto.
El producto no debe haber sido usado.
El producto debe devolverse en su empaque original con todos sus accesorios.
Se debe proporcionar una foto o video como prueba del defecto.
Nos comprometemos a reemplazar el producto defectuoso sin costo adicional o emitir el reembolso correspondiente.